Faq

1 Cos'è il servizio "lista nozze online Grancasa"?
E' il nuovo modo di fare la lista nozze da Grancasa. Ogni lista nozze aperta presso uno dei nostri punti vendita abilitati sarà attiva anche online per la consultazione da parte degli sposi e per l'acquisto dei regali da parte di amici e parenti.
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2 Come si apre una lista nozze?
E' possibile aprire la lista nozze recandosi presso uno dei nostri punti vendita oppure compilare la richiesta utilizzando il form cliccando qui e selezionando il punto vendita "sponsor". Un nostro consulente ti contatterà per fissare un appuntamento e procedere alla scelta dei regali da inserire in lista.
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3 Quanto costa il servizio?
La lista nozze online è un servizio che Grancasa offre agli sposi gratuitamente.
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4 Perchè gli sposi devono selezionare un punto vendita "sponsor"?
La selezione del punto vendita sponsor è necessaria al fine di assegnare la creazione e gestione della lista ad un nostro consulente. Tipicamente il punto vendita sponsor è quello geograficamente più vicino alla città degli sposi.
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5 Quali sono le modalità di acquisto dei regali?
I regali possono essere acquistati sia online che presso il punto vendita sponsor. Amici e parenti possono recarsi fisicamente presso il punto vendita Grancasa, scegliere e pagare il regalo oppure regalare direttamente online pagando con carta di credito o bonifico.
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6 Cosa accade ai regali invenduti?
Nulla. Non c'è obbligo d'acquisto da parte degli sposi dei regali invenduti salvo per i prodotti ordinati appositamente su richiesta degli sposi perchè non gestiti da Grancasa.
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7 Cosa accade se aumentano i prezzi?
Grancasa garantisce il blocco dei prezzi per tutta la durata della lista nozze, pertanto qualora vi siano aumenti di prezzo, il cliente pagherà l'importo definito all'apertura della lista nozze.
Verranno applicate, invece, eventuali diminuzioni di prezzo o nuove promozioni successive all'apertura della lista nozze fino al momento dell'acquisto e/o prenotazione.
Gli articoli in promozione all'atto della sottoscrizione della lista nozze godono della promozione stessa solamente se l'acquisto viene perfezionato entro la scadenza naturale della promozione che viene segnalata durante l'operazione di acquisto on line.
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8 In che modo gli invitati consultano la lista?
Gli invitati avranno a disposizione una password di accesso alla lista nozze con la quale potranno consultare i regali inseriti in lista ed effettuare gli acquisti. Per la ricerca degli sposi andare nell'area "ACCEDI ALLE LISTE" e digitare il nome o il cognome di uno dei due sposi.
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9 Cosa possono fare gli sposi dall'area riservata?
E' presente un'area riservata dedicata agli sposi, accessibile con username e password, da cui sarà possibile visionare in tempo reale lo stato della lista inclusi i regali acquistati e gli acquirenti.
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10 Quali sono i metodi di pagamento dei regali?
Per gli acquisti effettuati online si può pagare con carta di credito, bonifico o stampare un buono di prenotazione per il pagamento presso il punto vendita. Per gli acquisti presso il punto vendita si può pagare in contanti, bancomat o carta di credito.
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11 Si possono regalare quote parziali?
Le quote di un regalo sono una parzializzazione del costo totale dell'articolo che consentono agli invitati di acquistare anche in parte un regalo.
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12 Posso acquistare più regali dalla stessa lista?
Si. E' possibile acquistare i regali fino ad esaurimento disponiblità degli articoli inseriti in lista.
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13 Come fanno gli sposi a sapere chi ha regalato cosa?
In fase d'acquisto gli invitati compilano una scheda contenente i propri dati e lasciano un messaggio di auguri elettronico. Gli sposi ricevono una email contenente i dati del regalo, il nome dell'acquirente e l'eventuale messaggio con cartolina elettronica. Tali dati saranno anche disponibili esclusivamente agli sposi in area riservata.
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14 Cos'è il servizio sms?
E' un servizio integrato con la lista nozze online, offerto gratuitamente da Grancasa, che comunica, in tempo reale, via sms agli sposi i regali acquistati (online e presso il punto vendita sponsor).
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15 Come si accede alla lista nozze?
La lista nozze è accessibile in area riservata (differenti per sposi ed invitati). I dati della lista, gli acquisti e informazioni aggiuntive non saranno pubblici per rispettare la privacy di sposi, amici e parenti.
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16 I pagamento con carta di credito sono sicuri?
Si. Il nostro gateway di pagamento bancario gestisce i pagamenti in totale sicurezza. I dati infatti vengono inseriti direttamente sui server della società SETEFI (Gruppo Intesa San Paolo), tramite connessione sicura con chiave di criptazione SSL.
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F.a.q.

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  • Quanto costa il servizio?

    La lista nozze online è un servizio che Grancasa offre agli sposi gratuitamente

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  • Quali sono le modalità di acquisto dei regali?

    I regali possono essere acquistati online e presso il punto vendita sponsor....

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